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CORSO DI INGLESE PER OPERATORE TURISTICO | ||||||||||||
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Descrizione | ||||||||||||
In avvio presso l'A.I.F. - Associazione Italiana per la Formazione il "Corso di lingua inglese per operatori turistici" . Il Corso � curato da un docente esperto in metodologie di insegnamento e da un madrelingua inglese. METODOLOGIA E CONTENUTI: Le lezioni privilegiano l�aspetto orale (parlato), guidano ad un migliore ascolto (comprensione) e all�ottimizzazione della pronuncia (fonetica). La metodologia di insegnamento prevede esercitazioni pratiche, role-play, simulazioni di conversazioni telefoniche, conversazioni guidate. Il corso seguir� la seguente articolazione modulare: Modulo 1: Glossario tecnico e fraseologia tipica dell'accoglienza - Terminologia specifica e termini chiave; - Approfondimento di vocaboli, frasi e dialoghi attinenti a situazioni lavorative; - Gestione delle fasi di accoglienza del cliente (front-office) Modulo 2: Geografia turistica - Descrivere luoghi di interesse, edifici storici e itinerari artistici; -Descrivere paesaggi naturali e il clima di un luogo; -Descrivere eventi di interesse artistico - culturale, -Presentare proposte di viaggio e pacchetti turistici e orientare le scelte del cliente Modulo 3: Marketing del turismo -Parlare al telefono - rispondere a richieste di informazioni -Ricerca e gestione della clientela (tipologie di clienti per professione, fasce di et�) In base alle esigenze dei partecipanti potranno essere prese in considerazioni modifiche ed integrazioni al programma di base per poter cos� meglio rispondere alle loro aspettative. Tutti i cambiamenti vanno concordati in anticipo con il docente che pu� preparare materiale ad hoc per la classe. DURATA La durata del corso pu� variare dalle 20 alle 30 ore. Una lezione da 2 ore a settimana per un totale di 10 � 15 incontri. |
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